AGB - balbi-beauty.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Izabela Hadrovic
Balbi Beauty by Izabela
Feldstrasse 15,
CH – 9343 Au

Telefon: +41 76 513 59 91

E-Mail: info@brows-lashes.com

www.balbi-beauty.com

1. Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen BALBI Beauty (Inh. Izabela Hadrovic) und dem Kunden zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Sobald ein Termin vereinbart wird (ob telefonisch oder schriftlich), gelten die folgenden AGB als akzeptiert.

2. Dienstleistung

BALBI Beauty führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird BALBI Beauty dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

3. Terminvereinbarung und Stornobedingung

Alle Kund:innen von BALBI Beauty haben die Möglichkeit, Termine direkt im Studio, über das Online-Buchungssystem, telefonisch, per SMS, WhatsApp oder via Instagram Direct Message zu vereinbaren.
Alle Termine sind verbindlich und müssen eingehalten werden.

Pünktlichkeit

Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin.
Erscheinen Sie 15 Minuten nach dem Terminbeginn nicht, ohne vorherige Kontaktaufnahme, gilt der Termin als nicht wahrgenommen und verfällt.

Terminabsage & Terminverschiebung

Eine Absage oder Verschiebung eines bestätigten Termins muss mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen.

Sonderregelung Dezember: Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 72 Stunden vor dem Termin erfolgen.

Terminverschiebungen müssen ebenfalls innerhalb dieser Fristen gemeldet werden.
Es besteht keine Garantie, dass zeitnah ein neuer Termin vergeben werden kann. Es kann zu längeren Wartezeiten kommen.
Sollte es aufgrund dessen zu einer Absage kommen, gelten erneut die unten genannten Ausfallbedingungen.

Ausfallgebühren

Bei Absagen oder Verschiebungen unter 48 Stunden (bzw. unter 72 Stunden im Dezember) wird ausnahmslos 100 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

Bei Nichterscheinen ohne jegliche Kontaktaufnahme wird ebenfalls 100 % des Behandlungspreises berechnet.

Facial-Abonnements

Bei bereits bezahlten Facial-Abos gilt:

Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt oder verschoben, wird eine Behandlung als durchgeführt vom Abo abgezogen.

4. Preise und Zahlungsfrist

Alle angegebenen Preise sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung Endpreise.

Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten nur solange der Vorrat reicht.

Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bar in CHF oder EUR bezahlen.

5. Fotos

Der Kunde willigt ein, dass entstandene Fotoaufnahmen zu verschiedensten Präsentationszwecken und kommerzieller Nutzung verwendet und veröffentlicht werden.

6. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio bzw. an den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. BALBI Beauty verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

7. Haftung

Der Kunde verzichtet auf jegliche Schadensersatz- und Regressansprüche gegenüber BALBI Beauty und der Dienstleisterin und befreit diese von jeglicher Verantwortung hinsichtlich der (medizinischen) Folgen der Behandlung, resultierend aus den Umständen, die nicht bekannt gegeben wurden. BALBI Beauty kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. BALBI Beauty ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden.

8. Beschädigung und Diebstahl

BALBI Beauty hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

9. Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über die Dienstleistung, bzw. dem gekauften Produkt haben, so muss dies spätestens 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Dienstleisterin gemeldet werden.

11. Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10. Salvatorische Klausel

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der nächstliegende Gerichtsstand vom Standort des Kosmetikstudios Brows and Lashes by Izabela zuständig. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.